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前瞻性 可持续 力奇先进深耕中国市场

http://www.clean.hc360.com2013年04月12日14:00 来源:慧聪清洁网T|T

——专访力奇先进集团大中华区市场部曹晖

    1906年,力奇先进集团在丹麦成立,通过100多年的发展和兼并,现已成为全球专业清洁设备领域最大的制造商之一,同时,也是专业清洁设备标准的制定者。截至2011年3月,力奇先进在全球拥有超过5,100名的员工,在亚洲,欧洲以及北美设有生产基地,43个国家设有直属公司,销售网络更是遍布全球超过70个国家。业务范围涉及包括工业和商业在内的各个领域。

    2002年,力奇先进清洁设备(深圳)有限公司成立,力奇开始全面进入中国市场。先后在苏州、东莞建立了独资拥有的工厂,在深圳、上海、北京、杭州、苏州、广州等地都有直属的办事机构,并建立了全国性的营销与服务网络;2010年,在整合原有的威霸清洁设备(上海)有限公司的基础上,成立了力奇先进清洁设备(上海)有限公司,是其在中国的业务发展进入新的历史性阶段的标志。

力奇先进集团大中华区市场部曹晖

    慧聪网:2013年力奇先进将会有哪些大的动作规划?对中国市场会有怎样的投入?

    曹晖:在展望2013年之前,我想先回顾一下2012。2012年对于力奇先进来讲,是具有历史性意义的里程碑式的一年,2012年我们在中国市场上的生意有超过30%的增长。对我们来讲,这是一个非常强劲的动力,基于2012年,我们在2013年会有更加雄伟的目标:我们要在既有基础上实现两位数的增长率。那么我们定下两位数的增长率是基于什么呢?首先你可以看到,力奇先进在每一个行业都有一条非常完善的产品线和完全成熟的产品品类,包括户外、工业和商业领域。最关键的一点,因为在中国市场耕耘多年,我们非常知道中国客户的需求。而我们所有的产品、服务、研发方向,都是以客户的需求为出发点。我们的目标,就是让客户满意。

    力奇每年投入的研究费用超过1亿人民币,2013年我们推出了行业第一台混合动力设备,这在汽车行业不陌生,但是在工业领域是第一台。混合动力首先能够降低资源的运用,现在油价一直在上涨,我们是希望在5-6年甚至更长时间内,能够帮助客户客户在整体使用成本上有一个大幅度的降低,让客户买得起设备也用得起设备;而且混合动力对周边环境的影响也能够降到最低,是非常符合可持续发展趋势的设备。所以在2013年,我们会让户外、工业、商业以及去年10月份开始推进的民用业等各大行业都有力奇活跃的身影。同时我们也要感谢整个行业对我们的认可。

    慧聪网:您觉得2013年的政策环境包括百姓对空气质量的前所未有的关注等,会对我们清洁行业带来哪些利好?

    曹晖:新的领导班子已经给出了一个非常明确的信息:美丽中国。对清洁行业来讲,首先必须要有一个有效的、可持续的手段把环境整治好。我们的一个环保部门的官方机构,明确表示,将会对六大重污染行业采取史上未有的手段以防止污染,其中包括炼钢和化工,都是我们所服务的行业。而力奇已经有一些非常成熟的技术和设备能够帮助到这些行业减少污染。2013年应该是非常有希望的一年,我们希望能够不断提升,帮助中国市场解决所面临的清洁挑战。

    慧聪网:从用户端的角度来讲,服务也是他们非常关心的一个话题,力奇先进怎样贯彻服务理念?

    曹晖:我相信服务不仅是力奇、而且是我们从事清洁行业的所有的生产厂商都会面临的问题。我们认为,出现问题去维修是很原始的概念,真正的服务,要以人为本,要有前瞻性,不仅救火,更要防火。力奇先进有一个很完善的客户管理平台,我们可以利用我们的客户管理平台,去记录客户的使用习惯,包括每次使用多长时间、每个月的使用频次等,然后根据这些详细的数据去计算客户在什么样的时间点需要更换配件。也就是说在客户还没有意识到他的设备需要维修的时候,我们已经帮他们想到了。另外,我们希望能够有更多的客户使用我们的设备,但更为重要的一点,我们是希望帮助客户使用到合适的设备。这才是力奇先进的附加值。

责任编辑:康明非

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