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王青阳|人心似水清,旺业如朝阳

http://www.clean.hc360.com2018年07月12日11:29T|T

    “在这个充满竞争,充满火药味的社会里,存在着这么一群女性,她们流过泪水,却从不选择哭泣,从未向命运屈膝。她们或许偶尔有叹息,但她们却从未放弃过对梦想的追求。面对竞争,她们不怕,从未示弱;她们像鲜花一样美丽芬芳,用心装扮着世界的艳丽。人心似水清、旺业如朝阳,我喜欢这样称呼今天的主访谈对象——黑龙江中天清阳物业管理有限公司董事长兼总经理王青阳。”

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    标准化建设开新篇追求卓越创一流

    在大气磅礴的企业文化孕育下,黑龙江中天清阳物业管理有限公司注重科技含量、紧跟时代步伐,在黑龙江省乃至东北三省范围内,率先在行业内开展了标准化建设。

    中天清阳物业的标准化建设经过8年的探索,已初具雏形,虽然在实施过程中还存在一些问题,包括员工的流失、经验的欠缺,甚至遇到的一些阻力。但我们看到了标准化实施后取得的可喜的效果:员工操作更加规范、管理更加到位、保洁质量、服务水平有了很大提升,员工之间有了团结协作,特别是公司的声誉也得到了提升。因此,不由人不信,标准化建设不仅仅是保洁服务从量变到质变的过程,而且还是彰显人心,形成齐心协力谋发展局面的催化剂。

    王总深刻认识到,标准化是推行全面质量管理的一把钥匙,对于物业服务企业提高规范化、流程化水平,制定“面向高端客户、提供精品服务”的发展战略具有导向性的意义。标准化不仅能克服工作的随意性、盲目性,增强流程的条理性、规范性,而且可以有效地保障客户、企业和员工的合法权益,是物业企业提高科学管理水平,促进企业可持续发展的必由之路。

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    面对市场竞争新趋势

    企业必须正规化

    据悉,黑龙江中天清阳物业管理有限公司的前身是“黑龙江清阳物业管理有限公司”,于2002年注册,2012年8月更名,是“中国物业管理协会”会员单位。十几年来,几经风雨,几经拼搏,中天清阳培养了一大批专业的管理人才和技术骨干,赢得了省城客户无数好评,现已发展成为具有一定规模的,集物业管理、家政服务与专业保洁输出为一体的综合性服务企业。

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    任何行业的市场竞争总是无情的。王总提到,清洁行业的市场竞争从原先的数量扩张、价格竞争转向为以质量型、差异化为主。而面对竞争新趋势,王总特别提到了产品质量的重要性。面对产品愈发同质化的市场,产品要做精、做强,才能够战胜市场。够精、够强的产品才能突出表现企业的精细化、规范化、标准化的特点,正规化是企业强大的必经之路。

    互联网+时代下

    企业必须树立品牌意识

    未来的清洁行业会是什么样子,也许每一个人心中都会有自己的设想。而随着“互联网+”的概念日渐在各行各业普及,每一行业的变革都能引起人们的关注。

    王总认为,面对互联网给行业带来的挑战,构建一个“互联网+清洁行业”才是破局之道,互联网+安全的平台化、系统化、标准化、制度化十分必要,中天清阳在产品的生产和营销过程中也充分利用互联网技术,紧跟时代潮流。

    除了与时俱进的企业经营理念外,王总特别提到了品牌意识的重要性。品牌犹如一个企业的灵魂,特别是在互联网所带来的信息爆炸时代,企业树立品牌意识显得愈发重要。专业的品牌,良好的口碑,坚持做好具体又特别的专属品牌,这是王总所坚持的企业经营之道。

    人心似水清,旺业如朝阳

    中天清阳的董事长兼总经理王青阳女士,最初是一名普通的家政保洁员。“先做人,后做事”是王总的座右铭,也是中天清阳的企业文化。在公司成立后的十几年,王总带领一批巾帼员工走出一条蓬勃发展的朝阳之路。正如“人心似水清,旺业如朝阳”所喻,公司荣获省市“文明单位标兵”、“市妇联就业培训基地”、“青年文明号”、“巾帼文明模范岗”和“百家企业用户信得过单位”等荣誉称号,被中国家政协会授予“百家规范经营诚信服务单位”,王青阳总经理亲获“全国十佳创业母亲”殊荣。在被誉为清洁行业“奥斯卡”的品牌盛会上,中天清阳更是荣获十佳保洁服务商大奖。

    

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    可能是性格决定了王总是一个什么样的人,喜欢这种闯劲,也愿意接受挑战,更多的是一份社会责任。奋斗、坚持是王总的人生信条,她将继续带着她的团队,奋勇向前,创造出新的辉煌。

    踏实的企业文化永远不会过时,正如王总所强调的,在变幻莫测的市场上,唯有夯实基础,慢工出细活,才能一朝飞跃,从容应对挑战。中国清洁行业作为朝阳产业,具有辽阔的发展前景,而中天清阳凭借独特的企业经营理念,必能在清洁行业上走的更远,更强大。

责任编辑:石金玲

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